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让用户走进研发 用友NC不可不知的三大问题

2015-2-5 14:40| 发布者: 让故事有然后| 查看: 448| 评论: 0|来自: 硅谷动力

摘要: 在2014年末,用友发布的“F&F变革芯战略”可谓是一个里程碑事件。首次提前发布待发版产品模型,公开征集企业用户、产业链合作伙伴、行业专家与社会学者等各方建议,开启众享模式。 ...

在2014年末,用友发布的“F&F变革芯战略”可谓是一个里程碑事件。首次提前发布待发版产品模型,公开征集企业用户、产业链合作伙伴、行业专家与社会学者等各方建议,开启众享模式。
  当大家都在纷纷对用友这次大跨越表示称赞的同时,我们不得不定下心来想想,这样的尝试是否也存在什么问题呢?
  首先,开放程度的问题和彻底性的问题,因为三个模块同时开放对一直没干过这事的用友是个挑战,营销、产品、服务等各个环节的人员是否匹配到位?为这事需要设置岗位来应对开放之后发生的事务。对外界看不过就是一个开放或者不开放的事,但是对于NC本身的开发体系可能是一次颠覆性的改变,为此组织架构都有可能调整。当然,如果开放只是一场秀那就另当别论了。
  其次,To B的产品,尤其是像NC这样大型企业应用的管理软件,能不能像小米一样让用户全程参与,如何激发用户来参加其中,这是一个难点,因为这里客户并不等于用户,用户全程参加、试用、吐槽的驱动力来自哪里?既然用友从软件走向网络,运营的概念也就会越来越重,对于互联网来讲“无运营,不产品”吗?
  第三,“用心聆听企业IT部门与业务部门的明确需求与隐藏需求”,针对每个企业的需求不同以及快速变化的特点,这事怎么玩?沟通是可以解决明确需求的问题,那隐藏的需求呢?上面提到的运营的概念,这个部分可能需要增加产品的“智慧”程度,通过分析用户浏览和使用的习惯来判断和挖掘隐藏需求。
  很高兴能看到用友NC这样大型的管理软件产品敢于转身的勇气,他们可以变得更轻盈吗?在走向企业互联网的中上用友NC这回任性了一把,或许学会任性的NC,会带给大家不一样的体验,成为企业信息化与互联网产业新浪潮结合的下一个惊艳之作。

责任编辑:何珊珊

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